В исковом заявлении было указано, что в рамках рассмотрения обращения лица с ограниченными возможностями по здоровью и на основании информации экспертного центра Всероссийского общества инвалидов, на объекте - магазин «Дикси» в г. Валдай, были выявлены нарушения законодательства в сфере обеспечения беспрепятственного доступа объектов для людей с ограниченными возможностями по здоровью, а именно: отсутствуют кнопка устройства вызова помощи и информирующая тактильная табличка (в том числе, тактильно-звуковая) для идентификации помещений с использованием рельефно-линейного шрифта, а также рельефно-точечного шрифта Брайля для людей с нарушением зрения - перед входом в здание с указанием наименования учреждения, времени оказания услуг (режима работы); входные двери объекта не оборудованы контрастной маркировкой на двух уровнях 0,9-1,0 м и 1,3-1,4 м; перед внешней лестницей объекта не оборудованы предупреждающие тактильно-контрастные указатели; не обеспечено выделение контрастным цветом краевых ступеней входной лестницы на объекте; не обеспечено соответствие размеров входной площадки на объекте (ширина х глубина) с пандусом; не обеспечено соответствие поручней на входной лестнице в объект; не обеспечено соответствие пандуса на входе в объект; не обеспечено соответствие ширины входного проёма на объект; не оборудована территория объекта парковочным местом для инвалидов. 

По указанному факту прокурором внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства, которое рассмотрено, о чём дан ответ. Однако нарушения не были устранены фактически. 

На основании исследованных доказательств, судом были удовлетворены исковые требования. На АО «Дикси Юг» и собственника указанного помещения возложена обязанность в срок не позднее 01 ноября 2026 года устранить нарушения законодательства в сфере беспрепятственного доступа для инвалидов и маломобильных групп населения в здание магазина «Дикси» по адресу: Новгородская область, г. Валдай, ул. Гоголя, д. 14а.

Решение суда было обжаловано и судом апелляционной инстанции оставлено без изменения.